Article 1 : Champ d'application

Les Conditions Générales de Service ci-présentes ("CGS") s'appliquent au présent site internet https://jennifersextus.com, à toute plateforme utilisée par l’entreprise individuelle Jennifer Sextus EI et à toute transaction conclue par le Client. Le "Client" est une personne physique ou morale ayant fait une réservation de séance sur la plateforme https://cal.com. En validant sa réservation, le Client s'engage à respecter les présentes CGS.

L'Entreprise se réserve le droit de modifier les informations figurant dans les présentes CGS à tout moment afin de la mettre à jour.

La loi applicable concernant les présentes CGS est la loi française.

Article 2 : Informations sur l'Entreprise

Jennifer Sextus EI

Adresse postale : 60 rue François 1er, 75008 Paris

Adresse mail : jsextuspro@proton.me

Numéro SIRET : 93956123900020

Article 3 : Public

Les services proposés par l'entreprise Jennifer Sextus EI sont adressées à des personnes adultes ayant atteint la majorité dans leur pays.

Article 4 : Caractéristiques essentielles des services

Jennifer Sextus EI propose les services suivants : séances d'accompagnement individuel en ligne.

Ces séances s’inscrivent dans une démarche d’écoute et de guidance, et non de soin. Elles ne se substituent ni à un travail thérapeutique avec un professionnel certifié de la santé mentale, ni à une prise en charge médicale par un médecin. Le Client est prié de consulter les professionnels adéquats pour les problématiques qu’il rencontre. Jennifer Sextus n’est pas thérapeute certifiée et ni elle ni son entreprise ne pourront être tenues responsables des résultats ou réactions de son contenu ou de ses accompagnements.

Article 5 - Prix

Les prix sont indiqués en euros sur le site https://jennifersextus.com ainsi que sur https://cal.com/jennifersextus. Les tarifs en vigueur figurent lors de la réservation.

L'entreprise Jennifer Sextus EI n'applique pas la TVA sur ses tarifs en vu de l'article 293b du CGI. Les prix peuvent néanmoins être changés à tout moment et toute modification apportée sera affichée sur le site https://jennifersextus.com et sur https://cal.com/jennifersextus

Séance Présence (1h15): 90€ (tarif réduit), 125€ (tarif normal), 150€ (tarif soutien)

Première séance de Coaching (1h30): 150€ (tarif réduit), 200€ (tarif normal), 250€ (tarif soutien)

Séance de suivi Coaching (1h30): 150€ (tarif réduit), 200€ (tarif normal), 250€ (tarif soutien)

Séance Coaching intensif (2h30): 300€ (tarif réduit), 400€ (tarif normal), 500€ (tarif soutien)

The Connected Space : (à venir)

Article 6 : Modalités de réservation

La réservation des séances se fait en ligne sur le site https://cal.com/jennifersextus

Voir les conditions générales de Cal : https://cal.com/fr/terms

Voir la politique de confidentialité de Cal : https://cal.com/fr/privacy

Il est de la seule responsabilité du Client de choisir et de réserver sa séance. Le Client est tenu de lire les présentes CGS ainsi que les Conditions Générales d’Utilisation de cal.com avant de les accepter et de valider sa réservation.

Pour réserver une séance d'accompagnement, le Client choisit et sélectionne sur la page de réservation https://cal.com/jennifersextus le service qui lui convient (avec possibilité de le supprimer ou de le modifier avant de valider sa commande et d'accepter les CGS). Il est prié de lire le descriptif pour s'assurer que le service choisi corresponde à ses besoins. Après sélection du service souhaité, il choisit un horaire proposé. Il rentre ensuite les informations personnelles demandées et remplit un questionnaire avant de valider sa commande. Il lit et accepte les CGU de cal.com avant de finaliser son paiement.

Suite au paiement effectué, une confirmation de réservation ainsi qu'une facture lui seront envoyées à l'adresse mail qu'il a inscrite avant de procéder au paiement.

Les données enregistrées lors de la procédure de réservation valent pour contrat avec l'Entreprise Jennifer Sextus EI.

Article 7 : Modalités de paiement

Les modes de paiement acceptés sont les suivants : carte bancaire (Visa, Mastercard).

Le paiement se fait en ligne. Le paiement est acté immédiatement après validation de la réservation.

Le paiement par carte bancaire est réalisé via le tiers Stripe.

L'Entreprise Jennifer Sextus EI ne peut être tenue responsable de la sécurité des transferts assurés par Stripe et de son sytème.

Article 8 : Politique de remboursement

Le Client peut demander à être remboursé (sans avoir à fournir de justificatif) jusqu'à 48h avant la séance qu'il a réservé.

Il n'obtiendra aucun remboursement passé ce délai, ni après la séance.

Toute séance payée mais non honorée est due.

Article 9 : Règlement des litiges — médiation de la consommation

En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.612-2 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
http://www.mediateur-consommation-smp.fr
Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez